Зависимость от маркетплейсов: почему мы покупаем то, что нам не нужно?

Современный мир предлагает уникальные возможности для покупок — маркетплейсы стали неотъемлемой частью повседневной жизни. С одной стороны, они упрощают доступ к товарам, а с другой — превращают шопинг в привычку, порой перерастающую в зависимость. Почему мы стремимся купить больше, чем нужно, и как на это влияет реклама, соцсети и наши эмоции? Разбираем в статье.

Как понять, есть ли у меня зависимость?

На этот вопрос отвечает Центр по борьбе с зависимостями. Загибайте пальцы, если вы:

• тратите слишком много времени и денег на интернет-покупки;

• не можете контролировать свое желание совершать покупки, даже если это вызывает финансовые или эмоциональные проблемы;

• лжете друзьям и родственникам об объемах и суммах онлайн-покупок;

• испытываете чувство вины, стыда или тревоги, связанные с покупками;

• столкнулись с проблемами в отношениях, трудностями на работе и финансовыми проблемами, связанными с интернет-покупками;испытываете синдром отмены (раздражение, навязчивое желание зайти в приложение), когда не совершаете покупки или не ждете очередную доставку.

Если что-то из этого списка у вас совпало — это повод задуматься и, возможно, обратиться за помощью.

Причины импульсивных покупок

Влияние соцсетей и рекламыМаркетплейсы интегрированы в соцсети, где мы сталкиваемся с контекстной рекламой и рекомендациями блогеров. Это создает иллюзию доверия и подталкивает к спонтанным покупкам. Исследования показывают, что до 60% потребителей приобретают товары, увиденные в соцсетях.

Попробуйте ради интереса полистать ленту в соцсетях 15–20 минут и отметить для себя, сколько товаров вам захотелось купить (или хотя бы положить в корзину) за это время. Результат может удивить!

Быстрый дофаминКаждая покупка стимулирует выделение дофамина — гормона удовольствия. Этот кратковременный эффект заставляет возвращаться за новым ощущением радости, формируя замкнутый круг импульсивного шопинга. По данным исследования, это может вызвать зависимость, ничуть не уступающую зависимости от никотина.

Компенсация эмоцийСтресс, скука или неудовлетворенность собой подталкивают нас к покупкам как способу временно улучшить настроение. Например, переживания из-за внешности могут привести к покупке модной одежды, даже если она не нужна.

Попробуйте проанализировать, какие эмоции вы испытываете перед тем, как начать скроллить ленту маркетплейсов или закидывать те или иные вещи в корзину.

Феномен YOLO (you only live once)Принцип «живем лишь раз» часто становится оправданием для импульсивных покупок. Мы убеждаем себя, что именно эта вещь улучшит качество жизни, создаст уникальные воспоминания или повысит наш статус в глазах других (чего стоят одни ежегодные очереди за новым яблочным гаджетом). Однако такие покупки редко удовлетворяют потребности, которые ими прикрываются, и могут обернуться сожалением.

А так ли это плохо?

Для человекаЗависимость от маркетплейсов может ударить по бюджету, лишая возможности инвестировать в более важные цели — отдых, обучение или здоровье. Может возникнуть чувство вины и стыда за лишние траты.

Это также снижает способность получать «сложный» дофамин от общения, спорта или творчества. Но если ваши финансы и личная жизнь не сильно страдают от подобного увлечения, а квартира еще не напоминает склад — можно считать, что все в порядке.

Для экономики и природыПерепотребление стимулирует рост производства, увеличивая углеродный след. Одноразовые товары и упаковка усиливают проблему загрязнения. В долгосрочной перспективе это вредит экологии и обществу, создавая культуру неустойчивого потребления.

Как сдержать своего внутреннего шопоголика?

Практикуйте осознанное потреблениеПеред покупкой задайте себе три вопроса:

• Зачем мне это?

• Смогу ли я обойтись без этого?

• Как я буду это использовать?

Ведите дневник расходов, чтобы отслеживать, что и почему вы покупаете. Разделите бюджет на обязательные и необязательные траты, а также установите лимит на импульсивные покупки.

Уменьшите влияние эмоцийФиксируйте свои эмоции перед покупкой. Например, если вы чувствуете тревогу или грусть, попробуйте переключиться на другие активности: прогулку, медитацию или звонок другу. Также попробуйте проработать этот момент с психологом.

Ограничьте время в соцсетях и усложните путь к покупкеУстановите лимиты на просмотр соцсетей и отпишитесь от аккаунтов и брендовых рассылок на почте, которые провоцируют желание покупать. А еще — усложните себе путь к покупке: отвяжите и не сохраняйте в приложении номер карты, чтобы приходилось каждый раз вводить данные заново. Также можно установить себе 24-часовой период ожидания перед совершением необязательных покупок. Это время поможет переосмыслить, действительно ли вам нужна эта вещь.

Вариант для самых жестких: удалите приложение со своего смартфона.

Не забывайте о расхламовкеПеред новой покупкой будет нелишним перебрать старые вещи: это поможет не только освободить место, но и переосмыслить целесообразность покупки. Вполне возможно, вы откажетесь от покупки очередной кофточки или пары обуви, разбирая переполненный шкаф с вещами.

Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве. Покупайте долговечные товары, которые действительно необходимы, а не скоротечные тренды-однодневки.

Что в итоге

• Что, когда и где покупать — только ваш личный выбор. Понимание своих потребностей и контроль над эмоциями помогают избежать импульсивных покупок.

• Осознанность — ключ к гармоничному потреблению, экономии и защите от манипуляций.

• Начните с малого: анализируйте свои действия, ограничьте влияние соцсетей и формируйте здоровые привычки.

Источники:

1. Sostav. Покупаю онлайн: чем стали маркетплейсы для покупателей, селлеров и рекламодателей? Эл. ресурс. URL: https://www.sostav.ru/publication/pokupayu-onlajn-chem-stali-marketplejsy-dlya-pokupatelej-sellerov-i-reklamodatelej-69541.html Дата доступа: январь 2025.
2. Hartston H. The case for compulsive shopping as an addiction. J Psychoactive Drugs. 2012 Jan-Mar;44(1):64-7. doi: 10.1080/02791072.2012.660110. PMID: 22641966.
3. Online shopping addiction: Causes & tips to stop. Эл. ресурс. URL[: https://www.allencarr.com/how-to-get-out-of-debt/online-shopping-addiction/](: https://www.allencarr.com/how-to-get-out-of-debt/online-shopping-addiction/) Дата доступа: январь 2025.
4. Addiction Center. Online Shopping Addiction. https://www.addictioncenter.com/behavioral-addictions/online-shopping-addiction/ Дата доступа: январь 2025.